Informativa sulla Privacy

Introduzione e Dati di Contatto

Scholarxemivalolune, con sede in Viale Ofanto, 122, 71122 Foggia FG, Italia, si impegna a proteggere la privacy degli utenti della propria piattaforma finanziaria. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana sulla privacy.

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email [email protected] o al numero +393484490040. Il nostro team di supporto è disponibile per chiarire ogni dubbio riguardante questa informativa e i tuoi diritti in materia di privacy.

Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali per fornire i nostri servizi finanziari in modo efficace e sicuro. I dati vengono raccolti direttamente dall'utente durante la registrazione, l'utilizzo dei servizi e le comunicazioni con il nostro supporto clienti.

• Dati di identificazione: Nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, documento di identità per la verifica dell'identità e la conformità alle normative antiriciclaggio
• Dati di contatto: Indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza per comunicazioni ufficiali e assistenza clienti
• Dati finanziari: Informazioni sui conti bancari, cronologia delle transazioni, reddito dichiarato per l'erogazione dei servizi finanziari
• Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati di navigazione per migliorare l'esperienza utente e garantire la sicurezza
• Dati di utilizzo: Preferenze dell'account, interazioni con la piattaforma, feedback per personalizzare i servizi offerti

Il trattamento dei dati avviene per diverse finalità, inclusa l'erogazione dei servizi finanziari richiesti, il rispetto degli obblighi legali in materia di antiriciclaggio e normative bancarie, l'invio di comunicazioni relative al servizio, l'analisi e il miglioramento delle funzionalità della piattaforma, e la prevenzione di frodi e attività illecite.

Base Giuridica e Consenso

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche riconosciute dal GDPR. Per l'erogazione dei servizi finanziari, ci basiamo sull'esecuzione del contratto stipulato con l'utente. Per il rispetto delle normative antiriciclaggio e fiscali, il trattamento è necessario per adempiere agli obblighi legali a cui è soggetta Scholarxemivalolune.

Quando necessario, richiediamo il tuo consenso esplicito, particolarmente per attività di marketing diretto o per l'utilizzo di tecnologie di tracciamento non essenziali. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza compromettere la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

Condivisione dei Dati e Destinatari

I tuoi dati personali possono essere condivisi con soggetti terzi esclusivamente quando necessario per l'erogazione dei servizi o per il rispetto di obblighi legali. Collaboriamo con partner affidabili che agiscono come responsabili del trattamento sotto la nostra diretta supervisione.

• Fornitori di servizi tecnologici: Provider di hosting, servizi cloud, sistemi di pagamento che supportano l'infrastruttura tecnica della piattaforma
• Istituti finanziari: Banche e intermediari finanziari per l'esecuzione di transazioni e servizi bancari
• Autorità competenti: Organi di vigilanza finanziaria, autorità fiscali, forze dell'ordine quando richiesto dalla legge
• Consulenti professionali: Avvocati, commercialisti, revisori contabili vincolati da obblighi di riservatezza professionale
• Partner commerciali: Soggetti terzi per servizi specifici richiesti dall'utente, previa autorizzazione esplicita

Tutti i soggetti terzi che accedono ai tuoi dati sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono un livello di protezione equivalente a quello previsto da questa informativa. Non vendiamo né cediamo i dati personali a terzi per finalità commerciali diverse da quelle specificate.

Sicurezza e Protezione dei Dati

Scholarxemivalolune implementa misure di sicurezza tecniche e organizzative avanzate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione illecita. Utilizziamo tecnologie di crittografia all'avanguardia per proteggere i dati durante la trasmissione e l'archiviazione.

I nostri server sono protetti da firewall avanzati, sistemi di rilevamento delle intrusioni e protocolli di sicurezza multi-livello. L'accesso ai dati è limitato esclusivamente al personale autorizzato che ha necessità operative legittime e che è vincolato da obblighi di riservatezza.

Conservazione e Cancellazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il periodo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti. I tempi di conservazione variano in base alla tipologia di dati e alle finalità del trattamento, sempre nel rispetto degli obblighi legali applicabili.

• Dati contrattuali: Conservati per la durata del rapporto contrattuale e successivamente per 10 anni per finalità fiscali e contabili
• Dati di identificazione antiriciclaggio: Conservati per 10 anni dalla cessazione del rapporto come previsto dalla normativa antiriciclaggio
• Dati di marketing: Conservati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto
• Dati tecnici e di navigazione: Conservati per un massimo di 12 mesi, salvo necessità di sicurezza specifiche
• Comunicazioni di supporto: Conservate per 5 anni per finalità di assistenza clienti e risoluzione di controversie

Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile attraverso procedure certificate che garantiscono l'impossibilità di recupero. Su richiesta dell'interessato, procediamo alla cancellazione anticipata dei dati quando non sussistono più le basi giuridiche per il trattamento.

Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, hai diritto di ottenere da Scholarxemivalolune, nei casi previsti dalla normativa vigente, l'accesso ai tuoi dati personali e alle seguenti informazioni: finalità del trattamento, categorie di dati trattati, destinatari dei dati, periodo di conservazione previsto.

Hai inoltre il diritto di richiedere la rettifica dei dati inesatti, la cancellazione dei dati quando non è più necessaria la conservazione, la limitazione del trattamento in specifiche circostanze previste dalla legge, e la portabilità dei dati in un formato strutturato e di uso comune.

• Diritto di accesso: Puoi richiedere copia dei dati personali in nostro possesso e informazioni sul trattamento
• Diritto di rettifica: Puoi chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Diritto di cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei dati quando non sussiste più la necessità del trattamento
• Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento per finalità di marketing diretto o basato su legittimo interesse
• Diritto alla portabilità: Puoi richiedere la trasmissione dei dati in formato elettronico strutturato

Per esercitare questi diritti, puoi inviare una richiesta scritta all'indirizzo [email protected], allegando copia di un documento di identità valido. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo le informazioni richieste o comunicando i motivi di eventuale diniego.